30代後半で海外就職（豪） (コールセンターシステム)

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2012年01月06日 16時22分

30代後半で海外就職（豪）

オーストラリア在住です。
国際結婚して渡豪しました。子育てがひと段落したら働きに出たいと思っています。
フルタイムで長く続けられる職につきたいです。
住んでいる町に日系企業はなく、私自身特殊な資格等はありません。英語はさほど問題ありませんがネイティブには劣ります。
移民でもハンディの少ないこんな職がある、役立つ資格など、ヒントやアドバイス頂けたら嬉しいです。
これまでに考え付いたのは、学校に戻る→学位取得後に日本語教師、コース修得→看護系の職・・です。
また、オーストラリアで就職活動された方々の経験談などもお聞きしたいです。
よろしくお願いします。

49歳、パートが決まらない（愚痴）

結婚してから20年以上、ずっと専業主婦でした。
子供は学生で、数年後には社会人です。

実父母は既に亡く、義父母は夫の兄弟家族が同居して看てくれているので、お任せしています。

夫はやや年が離れており、結婚当初から贅沢しなければ充分暮らせたので、働くことよりも実親の介護や育児、趣味を優先させて安泰な生活を送ってきました。

…が、ここへきて夫が稼いでこなくなり（起業したものの上手くいかず、ニートのような生活を2年ほど続けています）、貯金があったのでいきなり困窮はしなかったものの、底が見えて将来の経済不安が増してきました。
そこで、趣味は控えてパートを始めようと思ったのですが…
1つ目のファミレスは、ネットから応募したものの後に断りのメールが来て終わり。
2つ目の飲食店は、面接の手応えは悪くなかったものの（「問題は特に無い」と言ってもらえた）、採用であれば来るという電話が来ずに終わり。
3つ目のホームセンターも、向こうが希望する時間の融通は比較的つけられる身にも関わらず、期日を過ぎても連絡が来ず。

4つ目に…と狙いをつけていたチェーン食品店は、お店の貼り紙には特に言及されていなかったものの、会社のHPを見たら、応募資格が40歳までになっていて…
正直、こんなに決まらないとは思っていなかったので、凹んでいます。（泣）
正社員のキャリアは無いし、昔バイトをしていた頃からのブランクは長いけれども、そんな自分でも充分にできそうな所を選んだつもりだったんだけどな…

やっぱり年齢がネックだったんですよね…？
1つ目と3つ目は、新たに募集をかけているのが腹が立つけど…
次はどこに応募しようか？
求人自体はある地域なので、頑張ります。

何かアドバイスがありましたら、お願い致します。

電話での個人情報収集について

弊社はクレジットカード会員様を対象に旅行手配を行っているコールセンター企業です。業務上、電話でお客様から個人情報を直接取得しますが、その際に個人情報の取得に関する告知を行わなくてはいけないのでしょうか？
もし、必要な場合はどのようなスクリプトがお客様や、オペレータに負担がかからないでしょうか？
ご教授の程、よろしくお願いします。

CRMシステムの構築について

現在、某メーカーにて、CRM分野の担当をしております。CRM分野の活動領域は広く、どこから着手すべきか悩んでいます。アドバイスをいただきたく、どうぞよろしくお願いいたします。

システム管理サービス業の事業展開

税理士です。
関与先にシステム管理サービスを主力にしている企業があります。
外資系システムベンダーから大口の下請けを受けている仕事が主力ですが、少数大口に依存した事業はリスクが大きく、他の受注を開拓する、ことが必要だと感じていますが、国内システムベンダーの仕事は単価が低く、コストに合わないので取りにいっていません。
既存の外資系の仕事は、米国本店側の経営方針の変化で大きく振り回されることが多く、総じて売上は減少傾向、にあります。
システム管理サービスの事業を活用した、周辺分野への進出、など、売上を創出していく事業展開が必要と思います。
実行可能な地に足が着いた事業展開をアドバイスしていただけるコンサルタントの方が必要と思っていますが、アイディアをお持ちで実行支援していただける方はおられますでしょうか？

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アステア

アステアインターナショナル株式会社（アステア）は、修理・保守サービス業務向けのパッケージソフトウェア「アステアアライアンス(AsteaAlliance)」（旧名称：サービスアライアンス）を提供している開発元企業。

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